Service
Unter Service versteht Petruzalek ein umfassendes Dienstleistungspaket, welches jedem Kunden angeboten wird. Die Servicetechniker stehen in allen Petruzalek-Ländern zur Verfügung. Möglicherweise auftretende Defekte werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden behoben. Das Diestleistungspaket beinhaltet ebenfalls ein Beratungsservice via Telefon. Die Servicetechniker sind ausgebildet:
- Maschinen aufzustellen und zu installieren
- Zuständiges Anwender- und Wartungspersonal einzuschulen
- Laufende Fortbildungen für das Personal auf Kundenanfrage anzubieten
- Service- und Reparaturarbeiten durchzuführen